东方财富：财经门户在上海世博中心举行了2023生态大会，展示了自己的品牌布局、场景解决方案、科技创新以及全球化进程。

　　虽然已连续14年拿下全球家电冠军，但早已不再只为全球用户提供好家电，而是为全球家庭定制好生活，这是一次从战略到执行的全方位升级。

　　品牌方面，已完成高端品牌的全球布局，并构建了覆盖超高端、高端、大众和年轻等各类圈层的品牌矩阵。在国内，高端品牌卡萨帝一直在高端家电中充当着引领的角色。此前，海尔智家旗下全球超高端品牌斐雪派克在上海建店，填补了其在中国超高端家电市场的空白。如今，海尔、卡萨帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群，也都实现了在全球各区域市场的引领。

　　以高端品牌矩阵为底座，开始全面向智慧家庭生态品牌转型。在国内，海尔三翼鸟以4大优势全面引领。首先，三翼鸟设计出了行业引领的智慧场景解决方案，能满足不同用户的需求；其次，三翼鸟首创了专业成套家电设计工具，最快三分钟就能设计出一个智慧家；再次，三翼鸟搭建了能持续赋能门店的用户平台，为用户提供一站式专业服务；最后，三翼鸟拥有智慧能力的核心——智家大脑，让场景更聪明、生活更智慧。

　　在海外，海尔智慧家庭也已经完成了全球化布局。在全球智能家居保有率最高的欧洲，落地了hOn，在北美洲和澳洲落地了Smart HQ，在东南亚，海尔智家则是通过Haismart为当地用户提供智慧家庭服务。

　　而这些，都在说明如今的海尔智家已完成由“家电冠军”到“场景领先”的核心竞争力转换。

　　在“创新驱动发展”的时代语境之下，企业的创新思维决定着自身的科技高度。从家电冠军到场景领先的换道过程中，持续引领的海尔智家同步完成了创新视野的升维，做到了用户感知、全球共创、体验迭代，进一步实现产品科技、场景科技的“双赛道”引领。

　　先看产品科技方面，海尔智家通过全球研发协同体系，能更高效地感知用户需求、快速响应，不断迭代用户体验。

　　当行业还在琢磨如何升级产品功能的时候，海尔智家的出发点已经变成了怎样让用户生活更便捷、更健康，推出了平嵌冰箱、双塔空调、“精华洗”洗衣机等一系列“融于场景、服务生活”的新物种。同时，其还推出了卡萨帝光年电视，能够为用户带来双重护眼的健康观影体验，这也是行业首个TV莱茵&CQC双认证QD-MiniLED电视。

　　这些成果不仅解决了用户生活中实实在在的痛点，也引领着行业技术的创新与迭代。例如，卡萨帝中子F2洗干集成机，通过首创的3D透视烘干科技，在为用户解决了烘不干、烘不透等难题的同时，还做到了纤维级的衣物护理效果；星云空调搭载的独创“射流匀风”技术，能从风温、风速和风向三个方面去还原温和的“自然软风”，解决传统空调风干、风冷、风硬的问题。

　　这背后，就要说到海尔智家科技布局的广度、厚度和高度了。海尔智家始终以用户为中心，一直在加大研发投入，通过10+N开放式创新体系建立全球一流的研发中心，通过HOPE创新生态平台链接100万+资源，根据用户需求的变化实现“全球协同”24小时不间断研发，让科技创新来自全球用户、服务全球用户。

　　在场景科技方面，海尔智家一直走在领域前沿。这一次，海尔智家又通过智家大脑进一步强化了感知力、判断力、决策力和生命力。

　　总之，有了智家大脑，你的家会越来越“懂你”：入住新家时，家里所有设备都能一键连接；看电视时，空调能自动发现老人、小孩的位置，避开吹风；睡觉时，床体还会根据你的睡眠状态自动调节姿势减少打鼾等；你的生活助手“小优”也可以听得懂方言，不断学习你的习惯、喜好，像管家一样管理生活，像家人一样照顾你。

　　人们在本届生态大会上切实感受到，不论是品牌的整体升级、还是科技的代际引领，海尔智家这一切动作的最终“受益人”都是用户，更准确地说是“全球用户”。从这个角度来看，海尔智家的战略图景已经非常清晰——用极致的智慧家电、专属的智慧场景，带领亿万用户共同迈向智慧生活新时代。

　　据了解，在国内，只要用户愿意，已经可以轻松享受一步到位、健康便捷、主动贴心的智慧新生活：智慧厨房场景里的冰箱能“记住”你放入的食材，还会根据物资情况、家人口味等为你规划膳食；晚上回家走进智慧浴室，热水器已经根据你的起居习惯提前做好准备，打开就出热水，洗完浴霸还会自动除湿；坐到智慧客厅的沙发上说“我要看电视”，电视就会自动播放上次看的节目，还能查看其他家电运行情况；来到智慧阳台，将衣服放进洗衣机的同时，对洗衣机说一声：“小优小优，扫地”，扫地机器人就会自动打扫地面……三翼鸟独有的“一站式定制智慧家”服务，已实现从前期设计、中期施工、到后期家电家居配套的一站全包。

　　在国外，海尔智家全球7大品牌也在快马加鞭落地智慧家庭。在美国，越来越多GEA用户通过智慧厨房场景体验到了“一键烤火鸡”功能；在澳洲，斐雪派克2021年就开始链入Smart HQ平台，升级自身智慧场景体验；在日本，AQUA正加速“兰朵丽”智慧社区洗普及；在亚非，有20多万用户正通过Haismart平台享受智慧场景的舒适高效；在欧洲，用户可利用hOn平台快速构建智慧家庭。

　　智慧家庭的全球化普及，离不开海尔智家最彻底的全球化布局。目前，海尔智家已深入全球近200个国家和地区，服务着全球10亿+用户家庭，落地了34个工业园、117个制造中心、108个营销中心和23万个销售网络，陆续建成近千家智慧家庭体验中心，构建起全球品牌覆盖、全球三位一体、全球研发协同的多面优势。

　　GEA首席执行官Kevin Nolan表示：“GEA此前与全球团队共创的‘大滚筒’洗衣机大获成功，这让我们更有信心去探索更大的市场空间。”

　　据了解，关于未来，海尔智家也已经有了清晰的计划，那就是走出智慧生活、智慧城市、智慧适老的“三重曲线”，加速实现物联网智慧住居生态领域的全球引领。