一个成功的企业，常常会被总结出许多经验。“天工”这几年由于业绩不错，高速工具钢销量已连续5年位居全国第一，2004年跃居世界第一；年产工具麻花钻4.5亿支，畅销欧美等50多个国家和地区；去年，集团销售15亿元，利润1.5亿元，也有人帮我们总结了一些经验。对此，我很感激。不过，我总觉得，经验诚可贵，教训价更高。一些企业昙花一现凯时首页入口，就是因为陶醉于已有的成功和经验中，不注意吸取自身和别人的教训凯时首页入口。在一个企业的发展过程中凯时首页入口，紧要处往往只有几步。我常常告诫自己凯时首页入口凯时首页入口，干事情就会犯错误凯时首页入口凯时首页入口，但要注意吸取教训，力求避免在大的问题上犯同样的错误凯时首页入口。

　　“天工”有今天，关键取决于两次大的决策：一次是1987年转产工具麻花钻，另一次是1992年上马高速工具钢。

　　这两次今天看来是正确的决策，当时企业内部争议都很大凯时首页入口。反对者担心的倒不是产品的市场前景，而是投资大，技术要求高凯时首页入口，企业基础薄弱。这些顾虑不无道理，我敢拍板也不是因为先知先觉。我如果先知先觉，就不会在塑料拉手、电视天线、电子琴等产品上折腾近十年了。相反，正因为我在塑料拉手等产品上“交了学费”，才能总结出以下教训：

　　塑料拉手、电视天线看起来“门槛”低，易进入凯时首页入口，但也正因为此，很容易出现先一哄而上、后一哄而下的局面凯时首页入口。很多人因为没有“金刚钻”，不敢揽“瓷器活”——上高端产品，但“金刚钻”不也是人造出来的吗？人才、技术曾是乡镇企业发展的瓶颈，后来通过“星期天工程师”凯时首页入口、“柔性人才流动”等办法，不是都解决了吗？只想着在已有条件下选择项目，永远无法立足于市场竞争的制高点凯时首页入口凯时首页入口。

　　人无远虑，必有近忧。企业家应该“嘴里吃一个，手上拿一个，眼睛盯一个，心里想一个”，即有危机意识、想着产品储备。但“隔行如隔山”凯时首页入口，今天电视天线，明天电子琴，始终处在不熟悉的领域，“发言”很难有质量。因此，“博”最好建立在“专”的基础上——立足主导产品，往纵向或横向发展。

　　日本卡西欧电子琴进入中国市场后，我们生产的电子琴很快就滞销了凯时首页入口。这说明，从劳动密集型逐步转向技术密集型，虽然是一个艰辛而漫长的过程，但却是企业发展的必由之路。

　　教训对善于总结的人来说凯时首页入口，往往会成为十分宝贵的精神财富。转产工具麻花钻和上马高速工具钢，正是对以往教训的“拨乱反正”。

　　一个房地产商曾对我说，你给我一个亿，第二年我还你两个亿。我不怀疑他的能力，但我对他说，我把这一个亿投在生产上，第二年也许产生不了一个亿的利润凯时首页入口，但第三年或第四年一定行凯时首页入口，而企业的装备水平、开发能力、生产规模、市场占有率等，都将由此迈上一个台阶。在我心目中，与一点钱相比，这些更为重要。

　　有人可能不赞成我的观点，但我相信“一分耕耘，一分收获”这个充满乡土气息的道理同样适合于现代企业凯时首页入口。有篇写“天工”的文章，题目是《巧夺天工》。作者可能是套用一句成语凯时首页入口，但我觉得凯时首页入口，“天工”有今天，主要还不是靠“巧”——四两拨千斤的智慧或窍门凯时首页入口，而是靠“实”——精益求精地做好每一件事，力求细节的完美凯时首页入口凯时首页入口。

　　有一位德国公司的中介人来到“天工”，西服被楼梯扶手上的浮土弄脏，就对我嚷嚷：“你连厕所都管理不好，还能管好企业？”我们的产品出口到美国时，外商把我们企业的设备凯时首页入口、人才、历年产品质量等情况摸得一清二楚，有些资料连我们自己都没有。你看凯时首页入口，参与国际竞争，哪个细节能忽略？我们产品质量世界一流，包装和人家一样精美，成本比人家低，售后服务比人家周到，才在强手如林的世界工具界确立了自己的地位。

　　企业领导全身是铁，也打不了多少钉子凯时首页入口。全体员工都“爱厂如家”，企业才能搞好

　　我每年只有年初一休息一天，爱人常说我“要厂不要家”。确实，我不会唱歌、不会打麻将凯时首页入口，除了工作，没什么爱好，我的人生骄傲就是“天工”。既然是我的人生骄傲，又岂能不用心经营？不过，我知道，企业领导全身是铁凯时首页入口，也打不了多少钉子；全体员工都“爱厂如家”凯时首页入口，企业才能搞好凯时首页入口。要全体员工“爱厂如家”凯时首页入口，当领导的首先要爱职工如同家人凯时首页入口。否则，他的心不在你这里，就不会一心一意好好工作。我每年一过9月份就要忙着准备钱，为的是过春节发年薪、年终奖。这是职工的头等大事，绝对不能失信。因此凯时首页入口，在我心目中凯时首页入口，比融一笔资、上一个大项目都重要。

　　我们企业规定凯时首页入口，强企富员是厂长经理的第一责任，分厂厂长必须保证职工收入每年增长8%%凯时首页入口。为了满足年轻人学习、提高的需求凯时首页入口，我们邀请专家学者到企业办班开课，培训人才。同时，坚持“能者上、庸者下”的原则，为职工提供施展才华的舞台。

　　我们企业6200多名员工中，有4000多人来自五湖四海。我们为外来员工建了近30幢1100套夫妻宿舍楼，免费给他们住。外地打工者的孩子享受免费入幼儿园待遇。逢年过节，回家的，厂里派专车送；留守的，我登门看望凯时首页入口，听取他们的意见。每年，我们还开展“百佳外来天工标兵”评选活动凯时首页入口，工厂每月定期给基层干部的父母寄养老金。中国人勤劳、聪明，只要有好的体制、机制，什么人间奇迹都能创造凯时首页入口。“天工”的实践就是佐证。史惠铭董超标郭江陵